-
Plaats
Heb jij al eens succesvol een warehouse management systeem (WMS) geïmplementeerd of ondersteund? En zou je het geweldig vinden om dit als professional voor verschillende organisaties te kunnen doen? Ontdek dan nu meer over de mogelijkheid als Support Consultant WMS voor een organisatie in de omgeving van Breda.
Functie omschrijving
Als Support Consultant speel je een cruciale rol in het leveren van WMS-ondersteuning van het hoogste niveau aan de gewaardeerde klanten van deze organisatie. Je zorgt ervoor dat hun bedrijfsprocessen soepel en probleemloos blijven verlopen. In deze rol zul je onder andere de volgende verantwoordelijkheden hebben:
- Actief communiceren en samenwerken met onze klanten
- Analyseren van problemen en testen van softwarewijzigingen
- Onderzoeken van processen en voorstellen doen voor verbeteringen
- Grondig onderzoeken en analyseren van logbestanden
- Opstellen van gedetailleerde beschrijvingen van wijzigingsverzoeken en afstemming met de klant
- Opzetten en configureren van het warehouse management systeem
- Leveren van softwarewijzigingen en implementeren van setup
- Implementeren van wijzigingsverzoeken voor bestaande klanten
- Mogelijkheid om door te groeien naar een rol als klantadviseur
Als Support Consultant speel je een essentiële rol in het succes van onze klanten. Je hebt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en door te groeien naar een meer adviserende positie, waarin je een nog grotere impact kunt hebben op de bedrijfsprocessen van onze klanten.
Functie eisen
- Diploma in IT of logistiek procesmanagement
- Ervaring met het ondersteunen of implementeren van systemen en oplossingen voor de supply chain
- Analytisch denkvermogen en vaardigheden in probleemoplossing
- Vermogen om logbestanden, SQL-query's en interfaceberichten te lezen en te begrijpen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Mogelijkheid om effectief te werken met zowel lokale als externe teams
- Mentaliteit gericht op klantsucces en het behouden van tevredenheid
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is een toonaangevend softwarebedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van innovatieve oplossingen voor logistieke en supply chain-bedrijven. Met de producten en technologieën streven zij ernaar om magazijnoperaties slimmer, efficiënter en duurzamer te maken. Al meer dan 40 jaar zijn zij gepassioneerd bezig in deze branche.
Bij deze organisatie beseffen ze ook dat getalenteerde medewerkers van onschatbare waarde zijn. Daarom streven zij er voortdurend naar om hen een aantrekkelijke werkomgeving te bieden, met tal van mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en langetermijngroei. Zij geloven in het creëren van een werkcultuur waarin medewerkers gedijen en waarin hun talenten optimaal benut worden.
Arbeidsvoorwaarden
- Goed salaris
- Flexibele werklocatie, zowel op kantoor als thuis
- Mobiele telefoon en laptop
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar
- Een extra "13e maand" op basis van individuele prestaties, tot wel 140%
- Uitstekende pensioenregeling
