Zoek je een baan waarin klantgerichtheid, nauwkeurigheid en stressbestendigheid centraal staan? Heb je affiniteit met het implementeren van (HR) software-oplossingen en streef je naar 100% klanttevredenheid? Dan is deze functie als implementatie consultant voor jou!
Functie omschrijving
Als implementatie consultant ben je verantwoordelijk voor het geven van workshops en de implementatie van oplossingen bij klanten in binnen- en buitenland. Je begeleidt het gehele proces vanaf de start van de implementatie tot aan een succesvolle livegang. Hierbij analyseer je bestaande opleidingsprocessen en werk je samen met de klant aan een optimale inrichting binnen het LMS. Je bent het centrale aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders en geeft workshops en trainingen. Na een succesvolle implementatie draag je de klant over aan het support team, maar blijf je nog steeds betrokken om advies te geven over het gebruik van de software welke gebruikt wordt binnen de organisatie.
Functie eisen
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Een proactieve houding
- Scherp analytisch vermogen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring in de IT sector en/of opleidingssector is een pré
- Sociaal vaardig, ondernemend en klantgericht
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is dé specialist in digitaal leren en helpt organisaties met gebruiksvriendelijke online oplossingen om leren en ontwikkelen voor professionals beter toegankelijk te maken. Deze LMS-oplossing ondersteunt vele organisaties bij het ontwikkelen van hun medewerkers. Deze organisatie heeft in korte tijd een toonaangevende positie bereikt met haar LMS-oplossing. Inmiddels maken vele klanten uit verschillende sectoren en landen dagelijks gebruik van deze online oplossingen.
Arbeidsvoorwaarden
- Uitdagende fulltime functie (32-40 uur) met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Gezellig en hecht team met korte lijntjes en weinig hiërarchie
- Hybride werken, thuis, op kantoor of onderweg naar de klant
- Mobiel
- Laptop
- Goed salaris
